なぜ、窓口の受付時間を変更するのか教えてください。 – 仙台市FAQ　よくある質問と回答

窓口の受付時間を変更することで、職員の働き方改革を推進します。
また、窓口業務の準備を勤務時間内に実施し、超過勤務手当を削減するなどコスト削減を図りながら、変更により確保した時間を朝礼や打合せによる情報共有や事務効率化の検討に充て、業務の質の向上につなげることで、より良い市民サービスの提供を目指します。