任意代理人が手続きを行う場合、申請が本人の意思に基づくものであることを確認するため、本人宛に「照会書兼回答書」を郵送する照会書兼回答書方式での手続きとなります。
【照会書兼回答書方式の流れ】
1．お住まいの区役所・総合支所等の窓口または、申請者本人もしくは法定代理人(15歳未満からの申請の場合)からのお電話にて暗証番号の初期化・再設定手続き(変更)についてお申し出ください。
※窓口にお越しの場合は、窓口にお越しの方の本人確認書類(官公署が発行したもの)をお持ちください。
2．申請者本人宛に郵送で「照会書兼回答書」が届きます。申請者本人が回答書に署名し、暗証番号等を記入してください。
3．記入した照会書兼回答書と必要な書類を窓口にお持ちください。
(申請窓口)
・お住まいの区の区役所戸籍住民課、宮城総合支所税務住民課、秋保総合支所総務課
・マイナンバーカード特設センター
●照会回答書をお持ちの際に必要なもの(暗証番号変更)
・申請者本人のマイナンバーカード
・暗証番号変更申請 照会書兼回答書
・任意代理人の官公署が発行した顔写真付きの本人確認書類(マイナンバーカード、運転免許証等)2点又は顔写真付きのもの1点と写真なしのもの1点
・窓口で住民基本台帳用(数字4桁)、変更したい暗証番号の従来の暗証番号を確認します。 暗証番号の確認ができない場合は、再設定の手続きが必要となりますので、申請者本人の本人確認書類(官公署が発行したもの。マイナンバーカードのほかにもう1点)が必要です。
●照会回答書をお持ちの際に必要なもの(暗証番号初期化・再設定)
・申請者本人のマイナンバーカード
・暗証番号再設定申請 照会書兼回答書
・任意代理人の官公署が発行した顔写真付きの本人確認書類(マイナンバーカード、運転免許証等)２点又は顔写真付きのもの1点と写真なしのもの1点
・申請者本人の本人確認書類(官公署が発行したもの。マイナンバーカードのほかにもう1点)
≪関連ホームページ≫
お問い合わせ先
青葉区役所戸籍住民課
(代表)022-225-7211 (内線)6154～6157
宮城総合支所税務住民課
(代表)022-392-2111 (内線)5211～5215
宮城野区役所戸籍住民課
(代表)022-291-2111 (内線)6151、6153～6157
若林区役所戸籍住民課
(代表)022-282-1111 (内線)6151～6155
太白区役所戸籍住民課
(代表)022-247-1111 (内線)6151～6155
秋保総合支所総務課
(代表)022-399-2111 (内線)5214～5215
泉区役所戸籍住民課
(代表)022-372-3111 (内線)6151～6157