マイナンバーカードによる証明書のコンビニ交付で暗証番号を間違えたらどうなりますか。 – 仙台市FAQ　よくある質問と回答

利用者証明用パスワード(数字4桁)を3回連続で誤って入力した場合、利用者証明用パスワードがロックされ、利用できなくなります。
ロックされた場合は、お住まいの区の区役所戸籍住民課、宮城総合支所税務住民課、秋保総合支所総務課またはマイナンバーカード特設センターで暗証番号のロック解除及び初期化の申請が必要です。